Hotel So White Club Resort

A DESTACAR LA FALTA DE PROFESIONALIDAD DE MANTENIMIENTO:

-RECEPCIÓN: El primer día cuando llegamos entramos a la habitación y vimos que era una cama de matrimonio. En ese mismo momento fuimos a la recepción del hotel para solicitar un cambio de habitación a una con camas gemelas y nos dijeron que al día siguiente pasaramos sobre la una que nos entarían esperando con la tarjeta para hacer el cambio. Llegamos a esa hora y no tenían constancia. Se lo volvimos a decir y no nos cambiaron de habitación en los diez días. La solución que nos dieron fue que una persona durmiese en la cama de matrimonio y la otra en el sofá. Un sofá que no es un sofá cama, es un sofa normal duro y pusieron una funda nórdica.Yo no he pagado 170 euros para dormir en una cama supletoria.

- AIRE ACONDICIONADO; días alternos sin aire. HEMOS TENIDO QUE DORMIR DOS NOCHES EN EL BALCÓN Y OTRA EN UNA HABITACIÓN CEDIDA A ALTAS HORAS DE LA NOCHE GRACIAS A VALENTINA, lo que denota una total informalidad. Ello quiere decir que había habitaciones de sobra. Por otro lado, obedece a una falta de respeto total sintiéndote como un monigote.

- No consiguieron arreglar LA CAJA FUERTE.

- EL FRIGORÍFICO NO ENFRÍA.

- MAL SERVICIO DE LIMPIEZA: 4 DÍAS SIN LIMPIAR EL BALCÓN LLENO DE HOJAS; FALTA DE COHERENCIA PORQUE A PARTIR de la cama supletoria pusieron toallas para tres cuando eramos 2 personas. Un día se olvidaron de limpiar la habitación.

- COMIDA en malas condiciones: gusanos en el zumo de naranja.

- A primera hora en el desayuno, no hay café. Te dicen que en 5 minutos funciona la máquina, pasa media hora y...sin café.