¿En qué podemos ayudarte?
Hoteles
¿Qué diferencia hay entre tarifa reducida y tarifa flexible?
¿Cómo puedo anular o modificar mi reserva de hotel?
En caso de anulación gratuita, ¿cómo me devuelven el importe pagado?
¿Si tengo cancelación gratuita, por qué me han cobrado el importe de la reserva?
¿Qué gastos puede generar la modificación de mi reserva de hotel?
¿Qué pasa si no me presento en el hotel?
¿Cómo puedo solicitar una cuna?
En el caso de necesitar el servicio de cunas, debes indicarlo al hacer la reserva, puesto que los alojamientos disponen de un número limitado de unidades. Asimismo, la cuna deberá pagarse directamente en el alojamiento, como si de un extra se tratase.
En ningún caso la petición de la cuna quedará garantizada al confirmar la reserva y dependerá de la disponibilidad en el alojamiento a tu llegada.